광주아이키움 플랫폼 만족도 조사 결과 안내

광주아이키움(www.광주아이키움.kr)은 이용자들의 만족도를 분석하고,

홈페이지에 대한 개선 방안 등을 모색하기 위해

11월 5~19일 15일간 홈페이지 이용 만족도 설문조사를 실시하고 그 결과를 발표합니다.

○ 만족도 조사는 이용자 특성, 홈페이지 알게 된 경로, 이용 빈도, 가장 유익한 메뉴, 자주 이용하는 메뉴, 디자인 만족도, 메뉴 및 화면구성 편리성, 접속 및 이용속도, AI(인공지능)큐레이션 활용 나만의 맞춤형 서비스 만족도 등 총 20개 문항

○ 응답자 성별은 여성 71.9%(1,471명), 남성28.1%(575명)으로 여성이 주로 응답하였으며, 주 연령대는 ‘30대’ 51.4%(1,052명)으로 집계

○ 광주아이키움 홈페이지에서 필요한 정보를 찾는데 도움이 되었는가에 대해 31.2%(638명)이 ‘매우 그렇다’고 응답했으며, 47.9%(981명)이 ‘그렇다’고 답했다. 또한 디자인에 대한 만족도는 전체의 25.8%(527명)가 ‘매우 만족한다’고 응답했으며 52.5%(1,075명)가 ‘만족한다’고 답하였음.

더 자세한 결과는 첨부파일을 확인하세요.